Vásárlási feltételek

Mi a rendelés folyamata?

Kattints rá az általad választott termékre, amelyet meg szeretnél vásárolni. Válaszd ki a legördülő sávból a neked tetsző termék méretet és kattints a "kosárba teszem"-re. Jobb oldalt megjelenik a kis kosár ikonban a választott terméked, ezután lépj a kosár ikonra ahol befejezheted a vásárlást. Töltsd ki az adataidat, válaszd ki a szállítási módot, fogadd el az általános szerződési feltételeket és adatkezelési tájékoztatót, majd tedd véglegessé rendelésed.

Hol találom a számlát?

Sikeres fizetés után a rendelésedről a számlát e-mail formájában kapod meg. Céges számla esetén a rendelés leadásakor kérlek pipáld ki a "céges számlázás" négyzetet, ezután add meg a kért adatokat. 

Milyen fizetési módok elérhetőek?

Bankkártyás illetve utánvétes fizetés is elérhető, Stripe rendszerén keresztül, valamint a saját e-bank fiókodon keresztül banki átutalás. Banki átutalás választásánál 72 óra áll rendelkezésre a számla kifizetésére, utaláskor a közlemény rovatban mindenképpen tüntesd fel a rendelésed számát.

Milyen szállítási módok közül választhatok?

Foxpost automatába illetve GLS házhozszállítás. Ezek kérhetők biztosítással ami akkor lép érvénybe ha a termék/termékek törötten érkeznek. Ez esetben fényképes bizonyítás után azonnal küldünk a törött termék helyett újat. Biztosítás nélkül a futárcégnél kell a panaszt benyújtani.  A csomag átvételi idejéről a futárszolgálat fog értesíteni.

Hány napon belül kapom kézhez a csomagomat?

A rendelésedet kb. 3-10 munkanapon belül át tudod venni. Nagyobb rendelések (3+ termék)esetén és az ünnepi időszakban ez az idő kitolódhat akár 12 munkanapra is. A feladástól a futárcég honlapján tudod követni, hogy merre jár a csomagod.

Hogyan tudok visszaküldeni egy terméket?

Az átvételtől számított 14 nap áll rendelkezésedre jelezni elállási igényedet e-mailben, így sértetlen állapotban, minden tartozékával együtt visszaküldheted rendelésedet. Ha beérkezett a csomagod, visszautaljuk rendelésed összegét. Ilyen esetben kérlek előzetesen írj az  email címre. A visszaküldés postai díja a vevőt terheli. 

Egyéb kérdés esetén hova fordulhatok?

További kérdés esetén, nyugodtan vedd fel velünk a kapcsolatot az info@annartcandle.com email címen.

Szállítási költségek: 

Foxpost automatába történő szállítás esetén: 1150 Ft 

Foxpost automata biztosítással: 1650 Ft

GLS házhozszállítás: 1990 Ft

GLS házhozszállítás biztosítással: 2490 Ft

Számla adatok:

Szluka-Fazekas Anna Viktória

Cib bank 

107007875615296651100005